25. november 2021
Kombinert B2B- og B2C-nettbutikk
Kombinert B2B/B2C-nettbutikk? Ja, det går! Her kan du lese hva som er forskjellen på en B2B- og en B2C-nettbutikk, og hvorfor det er gunstig å samle disse to til én.
Det er ikke uvanlig at bedrifter ønsker én nettbutikk som både fungerer til et B2B- marked og et B2C-marked, men hva skiller disse to i en kombinert nettbutikk?
Hva er forskjellen på en B2B- og en B2C-nettbutikk?
Det som skiller butikkene fra hverandre er at en B2C-butikk er tilgjengelig for alle, mens en B2B-nettbutikk vil i de fleste tilfeller kun være åpen for et utvalg kunder. Det vil si at kundene som kan se B2B-nettbutikken, er de butikken selv har godkjent for kjøp. Et eksempel på slike bedrifter er grossister.
Les også: Grossist uten nettbutikk?
Fordelen med en kombinert B2B/B2C-nettbutikk er at alt skjer i den samme løsningen. Når du samler hele bedriften under én løsning sparer du både tid og penger.
Innlogging
Med egen innlogging for B2B-kunder slipper man å vise eksempelvis priser eller produkter til privatkundene. I B2B er det vanlig å vise prisene uten MVA, mens i en B2C-nettbutikk er den inkludert i visningen. Denne informasjonen vil derfor være passordbeskyttet, og kun de du gir tilgang vil kunne logge inn. Innenfor B2B er det også vanlig at avdelinger har egne tilganger.
Informasjon
Det kan være annen informasjon man ønsker å skjule for privatkunder, men som er viktig for en B2B-kunde. Dette gjelder ofte informasjon om produkter, men også selve produktene. Produktinformasjon er utfyllende informasjon som spesifikasjoner, tekniske detaljer, andre alternative deler osv. Slik informasjon er ikke alltid nødvendig for en B2C-kunde.
Les også: Les hvordan du skriver en SEO-optimalisert produktbeskrivelse
Større ordre
Det er vanlig at en B2B-kunde kjøper et større kvantum enn privatpersoner, og det er derfor ønskelig å selge produktene sine i kolli, liter, kg, pakker osv. i dette markedet.
Rabattavtaler
Forskjellige kunder vil også kreve forskjellige avtaler og priser. Med kombinert nettbutikk kan du håndtere disse rabattene for hver kunde, i henhold til avtalen deres.
Betaling
B2B-kunder har andre behov ved betaling. De kan trenge fakturahåndtering, ordregodkjennelsesprosesser osv.
Kontakt oss om du vil vite mer om våre nettløsninger
Alt du trenger å gjøre er å fortelle oss hvordan du ønsker nettbutikken din.