Frakt i nettbutikken

Vi har vel alle på et tidspunkt opplevd å stoppe opp i en kjøpsprosess på nett når vi kommer til utsjekken. Pris, leveringstid, betalingsløsning, mangel på info, ja årsakene kan være så mangt. Forlatte handlevogner er et trist og dessverre et vanlig syn i e-handelsverden, og hverken tilbyder eller kunde ønsker dette og den forspilte muligheten det representerer.

Ifølge norsk e-handelsrapport fra 2021 er det tre hovedgrunner til at forbrukerne forlater handlevognen: enkelhet, fleksibilitet og, du gjettet riktig: fraktkostnader. Sistnevnte er faktisk den viktigste grunnen til at kunden avbrøt et kjøp: at pris inkludert fraktkostnader ble for høy.